Política de privacidade, Cookies & Resolução Alternativa de Litígios

Política de privacidade

A política de privacidade abaixo descrita oferece-lhe uma perspetiva geral da forma como a Brandworkers trata os seus dados pessoais e dos seus direitos nesta matéria, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e restante legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados. Os dados pessoais específicos que serão tratados e a forma como vão ser utilizados dependem em grande medida dos serviços por si solicitados e consigo acordados.

A empresa Brandworkers Comunicação 360º, com sede na Rua Fernando Pedroso, 17, 1000-130 Lisboa, 1700-250, é uma empresa que presta serviços de comunicação, marketing, publicidade e design, que disponibiliza o website www.brandworkers.net aos seus visitantes.

A presente política de privacidade aplica-se aos dados pessoais dos nossos utilizadores do nosso site, clientes e fornecedores, sempre que estes sejam pessoas singulares.

Cada vez que utiliza o site está sujeito à aplicação da Política de Privacidade e de Cookies vigente em cada momento, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas Políticas, para verificar se está de acordo com os respetivos termos. Ocasionalmente, poderemos alterar a presente Política de Privacidade. Se pretender manter-se atualizado, visite esta página, dados que todas as alterações serão publicadas aqui.

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais que é efetuada pela Brandworkers para efeitos informativos, permitindo desse modo que a utilização do website recorra de forma expedita e sem transtornos.

Por dados pessoais deve ser entendida a informação, de qualquer natureza e suporte, incluindo-se o som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada como identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

A Brandworkers é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, decidindo as categorias de dados recolhidos, qual o tratamento dos mesmos e as finalidades para que são utilizados.

A Brandworkers poderá recolher os seguintes dados (a) nome, (b) email, (c) telefone, e, (IP), apenas e após ter obtido o seu consentimento, sendo tratados em conformidade com a legislação, nomeadamente através do armazenamento em base de dados devidamente seguras e protegidas, não sendo, em situação alguma, utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi obtido o consentimento.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local, que em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados. Pode contactá-la das seguintes formas: Telefone (+351) 213 928 400 / Linha de Privacidade: +351 21 393 00 39 | E-mail: geral@cnpd.pt | Pedidos de informação online: https://www.cnpd.pt/bin/Duvidas/Duvidas_frm.aspx | Submissões online de reclamações: https://www.cnpd.pt/bin/Duvidas/Queixas_frm.aspx | Morada: Rua de São Bento, nº 148-3º, 1200-821 Lisboa | Fax: +351 21 397 68 32

Cookies

O que é um cookie? Um “cookie” é um arquivo de informação que é armazenado no disco rígido do seu computador e que regista a sua navegação num site para que, quando volta a visitar esse site, possa apresentar opções personalizadas com base na informação armazenada sobre a sua última visita. Também podemos usar cookies no nosso website para analisar o tráfego e para fins publicitários e de marketing, as quais não prejudicam o seu sistema. Se pretender verificar ou alterar o tipo de cookies que aceita, pode fazê-lo nas definições do seu navegador.

Poderão ser armazenados “cookies” no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação do UTILIZADOR, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do UTILIZADOR, podendo ser utilizados para solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema. Tal permite-nos compreender a forma como utiliza o site e rastrear eventuais padrões que surjam individualmente ou de grupos maiores, o que nos vai ajudar a desenvolver e melhorar o nosso site e serviços em resposta ao que os nossos visitantes querem e necessitam.

Pode consultar esta informação para os principais navegadores da Internet nos seguintes endereços:

• Chrome: em https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
• Explorer: em https://support.microsoft.com/pt-pt/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Firefox: em https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza
• Safari: em https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=pt_PT

Os dados pessoais recolhidos pela Brandworkers destinam-se à gestão das relações comerciais com os UTILIZADORES, incluindo-se aqui a ações de informação e de marketing de serviços.

O UTILIZADOR poderá retificar, eliminar, atualizar e/ou modificar os seus dados a qualquer momento através da sua área através do endereço de correio eletrónico geral@brandworkers.net solicitando essa retificação, atualização e/ou modificação dos seus dados, a qual lhe será comunicada por correio eletrónico assim que seja efetuada.

A Lei de Proteção de Dados garante ao UTILIZADOR, o direito de acesso aos seus dados pessoais, a todo o tempo, bem como o direito de oposição à utilização dos dados facultados, devendo para tal, enviar pedido por escrito através do endereço de correio eletrónico geral@brandworkers.net.

A Brandworkers garante a segurança dos dados pessoais disponibilizados através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, para proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

A Brandworkers não cederá os seus dados a outras entidades, sem o seu consentimento prévio e expresso.
A Brandworkers poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio com a nossa empresa, desde já agradecemos o seu contacto para tentarmos chegar a uma resolução amigável do problema. Caso não cheguemos a acordo, poderá contactar o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

O Consumidor pode, por sua opção expressa, submeter a resolução de litígios à apreciação de um centro de arbitragem de conflitos de consumo. Em cumprimento do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que a entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo é:

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
  Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º andar
  1100-207 Lisboa
  +351 218 807 030  
  www.centroarbitragemlisboa.pt